Återbetalningspolicy

1. Villkor för Återbetalning

Du kan ha rätt till återbetalning under följande omständigheter:

• Tekniska Problem: Om våra tjänster inte fungerar och vårt supportteam inte kan lösa problemet inom rimlig tid.

• Dubbelbetalning: Om du av misstag debiteras två gånger för samma tjänst.

• Tjänst Ej Levererad: Om du inte får tillgång till den köpta tjänsten inom angiven tidsram.

2. Fall Där Återbetalning Inte Ges

Följande fall ger inte rätt till återbetalning:

• Problem som orsakas av användarens egen utrustning, mjukvara eller internetuppkoppling.

• Om användaren bryter mot Webbplatsens Allmänna Villkor.

• Om tjänsten använts delvis (t.ex. användning under några dagar och begäran om återbetalning för resterande period).

3. Process för Återbetalning

För att begära en återbetalning, följ dessa steg:

1. Kontakta Support: Skicka ett e-postmeddelande till contact@sverigeiptv.site med följande information:

   • Ditt kontonamn eller e-postadress.

   • Betalningsbevis (kvitto eller transaktions-ID).

   • En detaljerad beskrivning av problemet.

2. Utvärdering: Vårt supportteam kommer att utvärdera din begäran och avgöra om den uppfyller villkoren för återbetalning.

3. Godkännande: Om din begäran godkänns kommer återbetalningen att behandlas inom 7-10 arbetsdagar.

4. Betalningsmetod för Återbetalning

Återbetalningen kommer att ske via samma betalningsmetod som användes vid köpet. Vi ansvarar inte för eventuella förseningar orsakade av din bank eller betalningsleverantör.

5. Kontakta Oss

Om du har frågor om vår återbetalningspolicy eller behöver hjälp, kontakta oss på:

E-post: contact@sverigeiptv.site